朝天区教科局2020年信访维稳工作按照“强化组织领导、顺畅沟通渠道、构建联防机制、排查化解群访、盯紧重要节点”五项措施，严格执行盯人、盯事、盯过程、盯结果的“四盯”工作法，确保了教育系统平安稳定。全年共收到信访81件次，回复81件次，回复率100%。
强化组织领导，明确工作职责
区委教育工委成立信访工作领导小组，各学校同步成立信访稳定工作组，坚持每季度召开一次信访维稳工作会议，定期研判教科系统信访问题形势，确保系统内信访稳定工作责任落实、机构健全、研判准确、运行顺畅。应对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。
顺畅沟通渠道，构建和谐氛围
对外公布热线手机、设置群众接待室，醒目处设置意见箱。定期深入学校，了解听取教师心声，收集教职工意见建议，召开不同群体座谈会。今年来收集意见建议32条，现场解决答复17条，电话回复5条，一个月内回复余下12条，其中涉及教师职称评定、教师意识形态等热难点问题得到有效有力解决，确保不和谐因素消灭在萌芽状态。
加强沟通交流，构建联防机制
定期不定期与存在不稳定因素校园的校园长交流，研判查找信访稳定隐患，督促指导2所学校校长调整某岗位人事，深入加强食堂从业人员监管，有效避免2起信访事件发生。定期与政法、公安、群工等部门和乡镇交流沟通，掌握重难点信访工作情况，做到情况清、人员明。
加大排查力度，积极化解群访
针对遗留民师、临聘人员、问题学生和精神病、抑郁症患者等特殊群体，坚持组织各学校每半年集中排查一次，全年两次排查出的19名民办代课教师信访活跃人员建立了台账，制定了稳控方案，落实了稳控责任。坚持双向共管原则，积极与相关乡镇配合，建立了 “乡镇、村(社区)、组+教科局、学校、教师”双向三级维稳工作机制，确保重要时段、重点人员看得住、劝得住、管得住。
紧盯重要节点，筑牢稳定防线
系统内信访稳定工作群，在重大会议、重要节假日等重点时段，坚持落实每日早晚报告制度，坚持落实人对人、点对点、面对面的进行政策宣传、劝解、疏导。重要时段和重大节日，采取一日三见面等各类措施，严防死守，确保把人员吸附在当地。从源头上预防了进京、进省上访情况发生。
